医院内：自助推车免费用

居民家：医生上门来服务

乌鲁木齐各医院从便民举措入手提升医疗服务能力

新疆网讯（记者 李晓青 刘薇 王煜 实习记者 郭莉）连日来，记者走访乌鲁木齐多家医疗机构了解到，各医院在全面做好常态化疫情防控工作的同时，从便民举措入手提升医疗服务能力，为患者提供更安全、便捷的医疗服务。

点滴细节提升就医体验

21日上午，乌鲁木齐友爱医院门诊大厅，在医护人员引导下，市民李钧用微信“扫一扫”功能解锁了一辆自助手推车，将待产妻子的行李放了进去。

“来医院提着大包小包行动不方便，没想到还有这种自助手推车，太实用了。”李钧说。

当日，记者看到，在门诊大厅一角整齐摆放的大小号两种手推车，医院保洁人员正对使用过的手推车进行清洁、消毒。

“有使用需求的患者及家属扫手推车把手处的二维码支付押金后，就可免费使用手推车。使用完毕归还时，押金自动退回。”市妇幼保健院、乌鲁木齐友爱医院党委委员、副院长郝成说，由于就诊的大多数患者是孕产妇和儿童，医院的走廊里、挂号处、检查室外等地随处可见抱着孩子还要提着大包小包的患者及家属。为提升患者就医体验，医院在二道桥与友爱两个院区共添置了40辆便民手推车，患者及家属在院内使用手推车不限时。

酒精、纱布、碘伏、纸尿裤……自治区第三人民医院在1号楼、2号楼、3号楼的连廊处放置了智能医柜便民售货机，提供各类医用物品。

同时，为满足患者多样化需求，进一步提升患者就医体验，医院还启用了移动式充电宝、自动售货机、共享轮椅、共享陪护床等服务项目，只要扫码就可以随时使用，既方便快捷，又减少不必要的接触。

医疗服务围着患者转

近日，自治区第五人民医院严守疫情防控要求，按照病房管理制度，打造“一站式”诊疗，让医疗服务围着患者转。

88岁的陈凤英摔伤导致骨折，一周前来到自治区第五人民医院老年病（营养科）就诊，医生发现她还患有糖尿病、冠心病等。一连几天，心内科、外科、康复科的医生都来老年病科（营养科）展开会诊。

医院老年病科（营养科）副主任董丽红说，考虑到老年患者多是“一体多病”，需要多病种的医疗服务，因此老年病科（营养科）整合医院多学科资源，采用老年综合评估常规模式、共病处理模式和多学科团队工作模式，让老年人看病一步到位。

2月19日，家住沿河小区的买买提·巴拉提把新医大二附院泌尿外科副主任医师阿力木·热合曼和助手们迎进了门。

买买提·巴拉提今年64岁，1996年他因受伤造成严重的骨盆骨折、完全性尿道断裂，从此依靠造瘘管排尿，每个月换一次造瘘管。

阿力木·热合曼说，目前，新医大二附院泌尿外科开展暖心服务，凡接诊患者均建立健康信息表，定期随访。对于孤寡老人、行动不便的患者，可提供上门服务。

“好医术治病,好服务治心，我们通过上门服务，更好地为患者健康护航。”阿力木·热合曼说。