关于市政协十四届四次会议第042号提案的答复

韩建刚委员：

您在市政协十四届四次会议上提出的第042号提案《关于加强米东区汽车市场规划整治的建议》已收悉。感谢您对我区第三产业和汽车行业的关心和支持，经认真研究办理，现答复如下：

一、基本情况

米东区作为全市重要的工业和物流基地，汽车保有量持续增长，带动汽车市场规模不断扩大。现有新车销售市场1家、二手车交易市场2家、汽车配件销售市场1家及废旧汽车拆解企业2家，其中天汇汽车城作为全市单一面积最大新车销售市场，全区新车销售100%集中在市场内的34家4S店内；通汇二手车市场为全疆规模最大的二手车交易市场；2家汽车拆解企业年回收和拆解报废汽车近3万台，占全市汽车拆解量50%以上。

二、采取的措施

一是严格市场准入。通过严格审查，确保经营主体合法合规，重点核查4S店、二手车商、维修厂营业执照、行业许可（如《机动车维修经营许可证》)）、品牌授权文件（如厂家授权书）等资质，组织商务、交通等部门严厉查处无证无照经营、超范围经营、伪造授权等行为。通过联合执法、资质核查等方式，对部分修车房、汽车配件店、洗车房等零散铺面进行集中统一管理，全区95%以上汽车配件售卖均在天兴汽配城内进行。二是加强格式合同整治。通过推广使用示范文本，积极宣传和推广《汽车买卖合同》《二手车买卖合同》等示范文本，引导交易双方使用规范的合同文本进行交易，明确双方的权利和义务，减少合同纠纷的发生。定期检查各类汽车买卖合同，重点审查合同中购车合同、售后服务协议中的是否存在“霸王条款”，对发现的问题合同及时责令经营者整改。三是加强消费维权与宣传教育。通过多种渠道，向从事汽车销售、维修、配件的经营者和消费者宣传汽车交易维修等相关法律法规和政策。同时畅通投诉举报渠道，充分发挥12315、12345等投诉举报热线作用，及时受理和处理消费者关于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》方面的投诉举报，做到有诉必查、有查必果，切实维护消费者的合法权益。四是强化部门联动协作。针对二手车交易市场周边存在的场外非法交易行为，组织商务、公安、交通、市场监管等部门，加强信息共享和沟通协调，开展汽车市场整治行动，共同打击无证无照经营、非法拼组装车交易、侵害消费者合法权益等违法违规行为，形成监管合力。

三、下一步工作

一是进一步强化规划引领。依托乌鲁木齐市“6+8”现代服务业体系，在区“十五五”规划编制中增加生产性服务业、生活性服务业内容，推动业态创新升级，形成产业聚集效应。二是重点优化汽车配件流通环境。通过促进汽车维修服务的提质升级，加强汽车维修行业管理，推动行业规范发展，从而全面提升汽车维修服务的整体质量。三是加大联合执法。通过建立长效机制，组织市场监管、交通运输、商务等行业管理部门，严格各类交易市场的监督管理，坚决杜绝各类违法违规经营行为的发生。

对以上答复，如有意见，请及时告诉我们。

联系人：王刚，区商务局商务服务中心主任，联系电话：15109912199